ORGANISATIEADVIES VOOR LOKALE OVERHEDEN
ANG helpt lokale overheden bij keuzes over samenwerking, formatie en de inrichting van werkprocessen. Met kennis van lokale heffingen, basisregistraties en gegevensbeheer.
WAT WE DOEN
EEN ORGANISATIE DIE PAST BIJ DE OPGAVE
Veranderingen in wetgeving, technologie of samenwerking hebben vaak gevolgen voor de inrichting van een organisatie. Taken verschuiven, processen sluiten niet meer goed op elkaar aan of de beschikbare capaciteit past niet bij het werk.
ANG onderzoekt wat er speelt en adviseert over:
- de inrichting en verbetering van werkprocessen;
- de benodigde formatie en verdeling van taken;
- samenwerking tussen afdelingen of met andere overheden;
- het zelfstandig uitvoeren, uitbesteden of terugnemen van taken;
- harmonisatie bij een nieuwe of veranderende samenwerking;
- de organisatorische gevolgen van digitalisering en automatisering.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en een haalbare aanpak. En indien gewenst kunnen we de organisatie ook begeleiden bij de invoering van de veranderingen.
HOE WE HET DOEN
advies OP BASIS VAN GEGEVENS EN GESPEKKEN
Goed organisatieadvies begint met een scherp beeld van de huidige situatie. Daarom combineren onze adviseurs beschikbare gegevens met gesprekken met medewerkers en leidinggevenden. We onderzoeken hoe werkzaamheden zijn verdeeld, waar knelpunten ontstaan en welke verandering haalbaar is.
Bij een formatie-benchmarkonderzoek vergelijken we bijvoorbeeld de benodigde tijd per taak met benchmarkgegevens. Zo ontstaat een onderbouwd beeld van de benodigde capaciteit en mogelijke verbeteringen. Bij samenwerkingsvraagstukken brengen we onder meer de organisatorische gevolgen, kosten en risico’s in kaart.
Het advies bevat niet alleen een analyse, maar ook duidelijke vervolgstappen. Zo weet de organisatie welke keuzes nodig zijn en wat deze betekenen voor medewerkers en processen.
CONTACT
ORGANISATIEVRAAGSTUK BESPEKEN?
Wil je weten hoe jouw organisatie processen, formatie of samenwerking beter kan inrichten?
Neem contact op met Mirjam Smits, manager van team Advies bij ANG.
Mirjam Smits
Manager Advies & Acadmy
ONDERSTEUNING BIJ ORGANISATIEVRAAGSTUKKEN
STRIPPENKAART ADVIES
DESKUNDIG ADVIES WANNEER DAT NODIG IS
Met de strippenkaart reserveer je vooraf een vast aantal adviesuren. Onze adviseurs denken mee over specifieke vraagstukken, delen hun kennis en begeleiden medewerkers op afstand of op locatie. Je ontvangt een helder overzicht van de bestede uren en werkzaamheden.
INTERIM MANAGEMENT
TIJDELIJKE LEIDING MET KENNIS VAN LOKALE OVERHEDEN
Tijdelijk behoefte aan een ervaren manager? ANG levert interim-managers en projectleiders met kennis van lokale heffingen, basisregistraties en gegevensbeheer. Zij bewaken de continuïteit, geven richting aan medewerkers en begeleiden veranderingen binnen de organisatie.
VERKENNINGS-ONDERZOEK
BELASTINGTAKEN ANDERS ORGANISEREN?
ANG vergelijkt de mogelijkheden: zelfstandig uitvoeren, aansluiten bij een gemeenschappelijke regeling of er een oprichten. Per optie brengen we de kosten, risico’s en gevolgen voor de organisatie in kaart. Zo ontstaat een objectieve onderbouwing voor de bestuurlijke besluitvorming.
artikelen over organisatieadvies
Waarom steeds meer gemeenten kiezen voor een regiefunctionaris belastingen
ANG gaat de komende periode de rol van regiefunctionaris belastingen vervullen voor gemeente Geertruidenberg. Deze ondersteuning verzorgen we o.a. al voor gemeente Zutphen en gemeente Gulpen-Wittem.
Tariefdifferentiatie voor waterschappen: zonder scherpe afbakening ontstaat discussie
Tariefdifferentiatie lijkt eenvoudig. Tot de vraag komt: valt dit perceel er wel of niet onder? Daar gaat het in de praktijk vaak mis. Niet bij het tarief zelf, maar bij de afbakening. En precies daar ontstaat extra werk door bezwaarprocedures en discussie tussen
Aprilinventarisatie Waarderingskamer
Twee keer per jaar vraagt de Waarderingskamer gemeenten om een inventarisatie van de uitvoering van de Wet WOZ. In de aprilinventarisatie rapporteren gemeenten over de kwaliteit van hun WOZ-administratie
onze adviseurs aan het woord
Werken bij ANG: Robert-Jan Stuij
Robert-Jan Stuij werkt al meer dan twintig jaar in het vakgebied van de Zuiveringsheffing Bedrijfsruimten (ZUIB). Hij begon in 2002 als medewerker belastingen bij het Zuiveringsschap Hollandse Eilanden en Waarden in Dordrecht, waar hij zich bezighield met het opleggen van aanslagen en het behandelen van bezwaren voor bedrijven.
Werken bij ANG: Annelies Snoek en Gijs Steggink
Soms moet je gewoon de sprong wagen als er iets onverwachts voorbij komt. Voor zowel Annelies Snoek als Gijs Steggink kwam het ANG traineeship precies op het juiste moment om hun loopbaan een nieuwe richting te geven.
Werken bij ANG: Richard de Ruig
In 1997 rondde Richard de Ruig zijn opleiding tot slager af. “Een mooi vak,” vertelt hij, “maar ik kwam er al snel achter dat ik niet mijn hele leven slager wilde blijven.” Wat volgde was een zoektocht langs verschillende banen in de detailhandel en uiteindelijk de ICT. “In 2009 zat ik even zonder werk. Via een tijdelijke klus kwam ik terecht bij de gemeente Nijkerk als
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de strippenkaart Advies?
Met de Strippenkaart Advies reserveer je vooraf een vast aantal adviesuren. Je kunt deze uren naar behoefte inzetten voor inhoudelijke vragen, begeleiding op afstand of een opleidingsdag op locatie. Ook kan een adviseur optreden als klankbord bij onderwerpen die binnen de organisatie extra aandacht vragen.
Kan ANG ondersteunen bij datamanagement en functioneel applicatiebeheer?
Ja. ANG helpt gemeenten, belastingsamenwerkingen en waterschappen bij het inrichten en verbeteren van datamanagement en bij het onderhouden en uitvoeren van functioneel applicatiebeheer voor belastingen en basisregistraties.
Onze datamanagers analyseren gegevens en bewaken processen en koppelingen. Ze maken rapportages, behandelen meldingen en richten autorisaties in. Ook begeleiden ze releases, migraties en de inrichting van belastingapplicaties.
ANG kan deze werkzaamheden tijdelijk overnemen of helpen het beheer structureel binnen de organisatie te beleggen. Waar nodig stellen we werkinstructies op en leiden we interne applicatiebeheerders op. ANG’ers hebben onder meer ervaring met GouwIT en SAP CiVision.